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Foire aux questions
Nos délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Généralement, les commandes de bijoux coquillage sont expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Une fois expédiée, vous recevrez votre commande sous 7 à 10 jours ouvrables.
Oui, vous pouvez retourner un article dans un délai de 14 jours suivant sa réception, à condition qu’il soit dans son état d’origine et non utilisé. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à travers notre formulaire de contact ou par email. Nous vous guiderons à travers le processus de retour.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Ces méthodes de paiement sont sécurisées et rapides, vous assurant une expérience d’achat sans tracas lors de l’achat de vos bijoux coquillage.
Oui, nous offrons des réductions pour les commandes en gros. Si vous souhaitez passer une commande importante de bijoux coquillage, veuillez nous contacter directement pour discuter des options et des tarifs préférentiels.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’évolution de votre livraison en temps réel sur le site de notre transporteur partenaire.
Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par email à contact@bijouxcoquillage.fr ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
